Доставка и возврат

Доставка

Заказы собираются в нашей студии и отправляются в рабочие дни. Как только посылка уйдёт, вы получите трек-номер по электронной почте.

Нужно уточнить до публикации: срок отправки, перевозчик, сроки доставки и стоимость доставки по Испании, в страны ЕС и остальной мир.

Возврат

У вас есть 14 дней с момента получения заказа, чтобы отказаться от покупки, как это предусмотрено законодательством ЕС о защите прав потребителей. Вещи должны вернуться неношеными, нестиранными и с бирками.

Чтобы оформить возврат, напишите на info@lafleury.com с указанием номера вашего заказа.

Обмен

Размеры и цвета можно обменять при наличии. Поскольку вещи вышиваются вручную малыми тиражами, мы не всегда можем гарантировать замену.

Нужно уточнить до публикации: кто оплачивает обратную доставку и как оформляются возвраты денег.