Verzending en retourneren

Verzending

Bestellingen worden in ons atelier klaargemaakt en op werkdagen verzonden. Zodra je pakket vertrekt, ontvang je per e-mail een trackingnummer.

Te bevestigen voor livegang: verwerkingstijd, vervoerder, levertijden en verzendkosten voor Spanje, de EU en de rest van de wereld.

Retourneren

Je hebt 14 dagen vanaf de dag dat je je bestelling ontvangt om van de aankoop af te zien, zoals bepaald in de Europese consumentenwetgeving. De stukken moeten ongedragen, ongewassen en met labels terugkomen.

Om een retour te starten, schrijf je naar info@lafleury.com met je bestelnummer.

Omruilen

Maten en kleuren kunnen worden omgeruild, afhankelijk van beschikbaarheid. Omdat de stukken in kleine oplages met de hand worden geborduurd, kunnen we niet altijd een vervanging garanderen.

Te bevestigen voor livegang: wie de verzendkosten van de retour betaalt en hoe terugbetalingen worden gedaan.