배송 및 반품

배송

주문은 저희 스튜디오에서 준비해 영업일에 발송해요. 택배가 출발하면 바로 이메일로 운송장 번호를 보내 드려요.

게시 전 확인할 사항: 발송 소요 기간, 택배사, 배송 기간, 그리고 스페인, EU, 그 외 지역의 배송비.

반품

EU 소비자법에 따라 주문 상품을 받은 날부터 14일 이내에 구매를 철회하실 수 있어요. 상품은 착용하거나 세탁하지 않은 상태로 라벨을 그대로 붙여 반송해 주세요.

반품을 시작하려면 info@lafleury.com 주소로 주문 번호와 함께 연락해 주세요.

교환

사이즈와 색상은 재고 상황에 따라 교환하실 수 있어요. 소량으로 손수 수놓아 만들기 때문에 대체 상품을 항상 보장해 드리지는 못해요.

게시 전 확인할 사항: 반품 배송비를 누가 부담하는지, 환불은 어떻게 진행되는지.