配送・返品

配送

ご注文はアトリエで準備し、営業日に発送します。荷物が出発し次第、追跡番号をメールでお送りします。

公開前に確認が必要なこと:発送までの日数、配送業者、お届け日数、そしてスペイン、EU、その他の地域への送料。

返品

EUの消費者法に基づき、ご注文品を受け取った日から14日以内であれば、購入を撤回できます。商品は未使用・未洗濯の状態で、タグを付けたままご返送ください。

返品をご希望の場合は、info@lafleury.com までご注文番号を添えてご連絡ください。

交換

サイズと色の交換は、在庫状況によって承ります。手刺繍で少量ずつ生産しているため、代わりの商品を必ずご用意できるとは限りません。

公開前に確認が必要なこと:返品送料を誰が負担するか、返金の方法。